輸入通関で止まる主な原因7つ|税関から連絡が来た時の対処法

ケース別・商品別の注意点

「税関から連絡が来た」「荷物が通関で止まっている」
こんな不安を感じたことはありませんか?

輸入通関が止まる原因は多岐にわたりますが、多くは書類や申告内容の問題であり、落ち着いて対処すれば解決できます。
この記事では、通関が止まる代表的な原因7つと、税関から連絡が来た時に取るべき対応手順をわかりやすく解説します。


通関が止まるとはどういう状態か?

輸入通関で「止まる」とは、税関が貨物や書類を確認・検査する必要があり、審査が保留されている状態を指します。
これは違反や没収ではなく、追加情報や修正が必要なケースがほとんどです。税関は書類審査と必要に応じた検査を行い、輸入許可を出す前に確認を求めています。


輸入通関で止まる主な原因7つ

以下は「通関が止まる」代表的な原因と、それが起きる理由です。


1. 書類不備(インボイス・パッキングリスト)

通関手続きには インボイス(請求書)やパッキングリスト の正確な記載が必要です。不足や誤記があると税関は確認や修正依頼をします。
例えば:

  • 品名が曖昧(一般名のみ)
  • 数量や金額が一致していない
  • 書類に署名や日付がない

こうした不備はよくある原因で、書類を提出し直すことで解決します。

👉 関連:[インボイスの記載ミスで通関が遅れる理由|NG例と修正方法]


2. HSコードの記載ミス・未記載

税関は貨物の属性を識別するために HSコード(統計品目番号) を使って関税計算や審査をします。誤ったコードや未記載があると審査で止まることがあります。

👉 関連:[HSコードが分からない時の調べ方|初心者が間違えやすい3パターン]


3. 規制対象品・許可が必要な商品

食品、薬品、化粧品、電気機器などは 別法令や省庁の許可が必要になる場合があります。例えば食品は食品衛生法に基づく申告が必要です。必要な許可証が無いと通関で止まります。


4. 申告価格・数量が不自然

申告価格が実際の取引価格とかけ離れていたり、数量に違和感がある場合、税関は確認を求めます。評価が適正であることを証明できないと審査が長引きます。


5. 個人輸入と商用輸入の区分曖昧

個人輸入と商用輸入は税関で 扱いが異なります。商用輸入として見なされる条件(大量数量など)があると、個人申告の想定と違い通関で止まる場合があります。

👉 関連:[商用輸入と個人輸入の違い|税関の扱い・必要書類を比較]


6. 輸送業者の情報不足

配送業者(DHL・FedEx・EMS 等)が税関に提出する情報が不十分だと、税関が貨物情報を正しく把握できず、審査に時間がかかることがあります。


7. ランダムな税関検査

税関はリスク評価に基づいて、書類や貨物のランダムサンプリング検査を行うことがあります。これは問題がなくても発生し、追加検査のために時間がかかることがあります。


通関で止まる原因の多くは、特定のミスというより「輸入全体の流れを正しく理解していないこと」から発生します。
食品輸入における、契約前〜通関・申告・関税・NACCSまでの全体像は、以下の記事で初心者向けに図解しています。
【図解】食品輸入の流れを初心者向けに完全解説|申告・関税・NACCSまで

税関から連絡が来た時の正しい対応手順

税関から連絡が来た場合、以下の順序で対応するとスムーズです。

1. まず内容を正確に確認する

連絡内容(日付・期限・求められている情報)をしっかり読み、何が必要か整理します。
メール・書類・電話内容を記録しておくと安心です。


2. 分からない点は正直に確認する

曖昧な返答は避け、税関や通関業者に 具体的な質問項目を確認 して対応します。細かい確認は面倒ですが、誤解を避けられます。


3. 書類は早く・正確に提出する

修正や追加提出が求められた場合、迅速に正確な情報を出すことが重要です。期限ギリギリまで放置すると、保管料や遅延料金が発生する可能性があります。


放置するとどうなる?起きやすいリスク

通関の連絡を放置してしまうと…

  • 通関遅延が長期化
  • 保管料が発生
  • 最悪の場合、返送・積み戻し・廃棄や追加課税

などのリスクがあります。落ち着いて対応すれば防げることがほとんどですが、放置は最大のリスクです。


まとめ:通関が止まっても落ち着いて対応すれば大丈夫

通関が止まる原因は 書類・申告内容・規制要件 に関わるものが多いです。
税関から連絡が来ても、その内容を正確に理解し、期限内に対応すれば大きな問題になるケースはほとんどありません。
この記事のポイントを押さえたうえで、関連する各テーマの記事もぜひ参考にしてください。

参考資料

  1. DHL 『通関遅延と主な理由』 – 通関遅延の一般的な原因まとめ(書類不備・評価など)
    https://www.dhl.com/discover/en-jp/logistics-advice/essential-guides/about-customs
  2. Japan Customs(通関手続きの概要) – 税関手続きの基本と審査プロセス
    https://www.customs.go.jp/english/c-answer_e/imtsukan/1101_e.htm
  3. Japan Customs(輸入通関に必要な書類) – 必須書類リスト
    https://www.customs.go.jp/english/c-answer_e/imtsukan/1107_e.htm